Im Kundenmonitor für dieses Jahr präsentieren sich die Baumärkte etwas erholt, doch bleibt noch viel Arbeit gerade im Bereich Service zu tun
Handel aktuell
Keine einheitliche Haltung
Was bringen Rabattaktionen dem Handel und den Lieferanten? Die Branche diskutiert kontrovers darüber
Online-Händler sind oft unzureichend informiert
Handfeste Wachstumsraten im virtuellen Raum
Den Online-Shops steht ein gutes Weihnachtsgeschäft und ein starkes Jahr 2004 bevor. Im europäischen Vergleich sind die deutschen User …
Mehr als eine Premiere
Der jüngste Hornbach steht in Schweden. Er ist der größte des Großflächenspezialisten – und ein neuer Prototyp
Amtliche Mitteilungen
Neueröffnungen
Umsatzplus oder Renditeminus?
Zum 25. Geburtstag hatte Praktiker eine Woche lang 20 Prozent auf alles gegeben. Jetzt sollte die Aktion längerfristig wiederholt werden, doch ein von…
Samstags im Baumarkt
Die verlängerten Öffnungszeiten im Einzelhandel nutzen vor allem Jüngere und Besserverdienende. Nicht so in den Bau- und Heimwerkermärkten: Da kommen …
Heimwerken steigt in der Gunst
Der BAT-Freizeit-Monitor zeigt, dass die Deutschen sparen. Davon profitiert das Herumwerkeln am eigenem Haus und Garten
„Ein Ende der Stagnation deutet sich an“
Von einer verbesserten Stimmung der Einzelhändler berichtete HDE-Präsident Hermann Franzen auf der jüngsten Pressekonferenz des Verbandes. …
Kundenzufriedenheit im Gartencenter
Kritische Anmerkungen eines nicht ganz neutralen Beobachters zum Thema „Fachkompetenz oder Gemischtwarenläden?“ – Teil 2