Toom gehört zu den „Deutschen Champions 2022“

Toom Baumarkt ist der Baumarktbetreiber in der Liste der 49 „Deutschen Champions 2022“, die die Rating- und Rankingagentur Service Value gemeinsam mit der Tageszeitung „Die Welt“ aufgestellt hat. Der Titel wird nur an ein Unternehmen pro Branche vergeben. In der Liste werden die Unternehmen aufgeführt, denen es, so die Preisauslober, in besonderem Maße gelungen sei, ihre Kundinnen und Kunden umfassend und mit einer breiten Palette angebotener Leistungen für sich einzunehmen. Die Liste sei nach fest definierten, empirisch belastbaren Kriterien entstanden, betont die Agentur; die Unternehmen müssen in einem Multi-Wettbewerb in bis zu sechs Disziplinen in Summe am besten abgeschnitten haben.

Die Untersuchung „Deutsche Champions“ sowie die Auswahl der Branchen orientieren sich an den Branchenlisten, die aus der Champions-Reihe 2021 mit der „Welt“ hervorgehen. Diese Reihe umfasst branchenübergreifende Studien zur Kundenbegeisterung hinsichtlich der Themen Marke, Produkte, Preise, Service, Filiale und Digitalisierung. Befragt wird in den Studien eine jeweils verschiedene, jedoch stets repräsentativ ausgesteuerte Anzahl von geschäftsfähigen Deutschen.