Kunden misstrauen Rabatten

Preisrabatte haben, so die Agentur UGW Marketing-Concepts, Wiesbaden, an Attraktivität verloren. Sie schnitten in einer Verbraucherstudie schlechter ab als Serviceangebote. Diese stehen mit 60 Prozent Zustimmung auf Platz Eins. Treue-Rabatte folgen auf Platz Zwei (57 Prozent), gefolgt von Eintauschaktionen und produktbezogenen Zugaben (je 44 Prozent). Erst auf Platz Fünf folgen die klassischen Sonderangebote. Die Studie wurde für Elektrofachmärkte und Baumärkte durchgeführt. Grund für die Verbraucherskepsis sei, dass man unterstelle, der Rabatt sei zuvor schon in den Preis mit eingerechnet worden.