diy ist die abonnentenstärkste Fachzeitschrift für Bau- und Heimwerkermärkte, Fachmärkte mit Do-it-yourself-Bedarf sowie Gartencenter und Gartenabteilungen. Neben den einzelnen Neueröffnungen in der DIY-Handelslandschaft, befaßt sich diy auch mit Warenpräsentation, Ladenbau und Marketing. Das gesamte DIY-Archiv von 1991 bis heute umfaßt Beiträge aus den folgenden Sortimentsbereichen: Holz, Baumaterial, Sanitär und Heizung, Werkzeuge und Eisenwaren, Raumausstattung und Dekoration, Elektro, Garten, Selbstbaumöbel, Auto und Zweirad sowie Basteln und Freizeit . DIYonline ist ein Internetdienst des Dähne Verlags. Allgemeine Informationen des Verlages finden Sie unter http://www.daehne.de . Das diy-Textarchiv ist eine Internetanwendung des Internet-Service-Partners DeDeNet Internet- und Multimedia-Entwicklungen GmbH, Ettlingen. © Copyright 1998, Dähne Verlag, Ettlingen. MARKETING Qualitätssicherung bei Farben und Tapeten Die Sicherung höchster Qualität für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen ist auch im Farben- und Tapetenbereich ein wesentliches Verkaufsargument. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, streben immer mehr Unternehmen die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9.000 ff. an, mit der zumindest die Voraussetzungen für hohe Produkt- und Servicequalität dokumentiert werden. Autorisierte Institute wie z.B. der TÜV können anhand dieser Normen dem einzelnen Unternehmen ein funktionierendes Qualitäts-Management-System bescheinigen. Als erster Wandbekleidungshersteller in Deutschland hat nun - eigenen Angaben zufolge - Erfurt und Sohn dieses Zertifikat für das gesamte Produktprogramm Rauhfaser und Tapeten erhalten. Die erfolgreiche Auditierung durch den Cert-TÜV umfaßte die Unternehmensbereiche Entwicklung, Produktion und Vertrieb. Damit wird bestätigt, daß die organisatorischen, kaufmännischen und technischen Tätigkeiten und Abläufe entsprechend den hohen Qualitätsanforderungen geplant, gesteuert und überwacht werden. Auch im Farbenbereich spielt die Zertifizierung eine bedeutende Rolle, wird durch sie doch ebenfalls das Vorliegen der Voraussetzungen für gleichbleibend hohe Produkt- und Servicequalität bestätigt. Und was für Markenartikler gilt, trifft im wesentlichen auch auf die Lieferanten von Eigenmarken des Handels zu. Die Farbwerke Ostendorf in Coesfeld als bedeutender Hersteller von Farben für den DIY-Bereich haben die Zeichen der Zeit ebenfalls früh erkannt und die Voraussetzungen für die…