Umfassende Diesnte fuer die Grossflaeche

1999, Nr. 5, S. 52 Licht Licht und Service Umfassende Dienste für die Großfläche Die vergangenen fünf Jahre standen für Licht und Service im Zeichen der Expansion    Kundenorientierung, Verbesserung des Servicegrades und Erlebniskauf sind einige der Stichworte, die bezeichnend sind für die Entwicklung des DIY-Handels der vergangenen Jahre. Im Zuge der zunehmenden Auslagerung von Aufgabenbereichen (Outsourcing), insbesondere auch von Dienstleistungen, sah Licht und Service, Hamm, die Chance, sich als Unternehmen im Bereich Service für die Großfläche zu etablieren.    Dabei konzentrierte man sich zunächst auf den Schwerpunkt Präsentationselemente für Wohnraum- und Außenleuchten sowie die Entwicklung von Verkaufskonzepten für diesen Produktbereich. Dafür werden in Abstimmung mit den Geschäftspartnern komplette Lösungen angeboten, die Konzept, Herstellung und Realisierung der Einrichtungen umfassen. Auch nach der Einrichtung der Präsenter betreut das Unternehmen die Fläche weiter und bietet sowohl einen Fullservice an, als auch einzelne Dienstleistungen wie Disposervice oder Regalpflege.       Präsentation für Außenleuchten.      Saisonale Präsentationen    Inzwischen wurde der Tätigkeitsbereich auch auf weitere Produktsegmente ausgedehnt. So werden z.B. saisonale Präsentationen realisiert wie Weihnachts- und Ostermärkte oder auch Geschenkboutiquen. Dazu kommen Lösungen für Fliesen, Gartenbedarf, Spiegel, Sanitärartikel, Werkzeug, Haushaltswaren, Farben und Tapeten sowie Elektroartikel.      International aktiv    Während Licht und Service zunächst die Dienstleistungen insbesondere flächendeckend für Deutschland angeboten hat, ist das Unternehmen inzwischen auch international tätig. Betreut werden alle wichtigen Länder Westeuropas, als auch osteuropäische Staaten wie Polen, Tschechien, Slowenien oder Ungarn; außerdem wurde kürzlich ein Markt in der Türkei eingerichtet.       Von Licht und Service gestaltete Lampenabteilung.      Seit fünf Jahren erfolgreich    Licht und Service wurde Anfang 1994 von Uwe Busemann in Hamm gegründet. Damals startete das Unternehmen mit vier Servicemitarbeitern. Heute werden 47, ausschließlich festangestellte Arbeitskräfte beschäftigt.    Durch flächendeckende Mitarbeiterstandorte sowie einen eigener Fuhrpark von insgesamt 24 PKW wird ein hoher Grad an Flexibilität und Service erzielt, betont Firmengründer Uwe Busemann. “Auch in Zukunft wollen wir weiter wachsen", nennt der Inhaber und…